Politica rimborsi e recesso

1. Cosa viene venduto

ArtwithWhy Premium e un abbonamento digitale ricorrente che sblocca funzionalita aggiuntive nell app. Non esiste alcuna spedizione fisica.

2. Rinnovo automatico

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente secondo la periodicita scelta fino a disdetta. Incasso, imposte, ricevute e fatturazione del checkout sono gestiti da Whop in qualita di merchant of record.

3. Recesso e accesso digitale immediato

L accesso premium viene fornito subito dopo la conferma del pagamento. Quando richiesto dalla normativa consumeristica applicabile, il checkout deve raccogliere la presa d atto dell esecuzione immediata del servizio digitale e delle relative conseguenze sul diritto di recesso.

4. Quando il rimborso viene normalmente riconosciuto

• doppio addebito;
• malfunzionamenti tecnici che hanno impedito l attivazione dell accesso acquistato;
• transazioni fraudolente o non autorizzate dopo verifica;
• casi in cui il rimborso e imposto dalla legge applicabile.

5. Cancellazione del rinnovo

Il cliente puo disattivare i rinnovi futuri tramite gli strumenti di billing di Whop o seguendo il percorso di cancellazione indicato nel checkout e nella ricevuta.

6. Come chiedere assistenza

Per dubbi su addebiti o richieste di fairness review, scrivi a support@artwithwhy.app indicando email usata per l acquisto, data e breve descrizione del problema.